Você conhece a garantia estendida? Entenda os seus direito

Garantia Estendida Direito do Consumidor
Publicado por Alexandre

Sabe aquele clássico momento em que você compra um celular e o vendedor pergunta se você deseja uma garantia estendida e prontamente você responde “não”? Pois é, talvez você se arrependa depois.

Tipos de garantia estendida

A garantia estendida nada mais é do que um seguro regulamentado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), como aqueles que você paga depois de adquirir um carro, e, assim como nesse tipo seguro, existem exclusões, ou seja, situações em que não há cobertura por parte da seguradora/loja. Essa garantia não tem nenhuma relação com o fabricante do produto.

Existem basicamente três tipos de garantia estendida. E existe uma data de início e término do contrato. Dependendo da situação você deve procurar a loja, a fabricante ou ir atrás da seguradora que te vender a garantia caso algum produto adquirido apresente problema.

Garantia estendida Original

A Original é um tipo de garantia estendida que apenas prolonga o tempo de garantia oferecido pelo fabricante, isso quer dizer que ela começa a funcionar depois que a garantia legal, aquela em que por lei o consumidor tem o direito de reclamar por problemas apresentados em um produto em um prazo de 90 dias, e a garantia do fabricante terminam.

Garantia Original ampliada

A Original Ampliada é um tipo de garantia estendida que adiciona algumas situações em que o fabricante não cobre, e por cima ainda prolonga o tempo de garantia deste produto.

Garantia diferenciada

E existe ainda a Diferenciada em que a seguradora/loja apresenta uma garantia diferente da original.

Vale a pena?

Cada caso é um caso se tratando de seguro. Se o produto é um bem de longa duração, como uma geladeira ou fogão, não sei se seria interessante esse tipo de garantia, mas se caso for um produto que possa apresentar defeito em médio ou longo prazo, como smartphones ou computadores, seria extremamente vantajoso adotar uma garantia estendida. Mas fique atento, leia o contrato e saiba exatamente o que está pagando.

Mais Informações

Caso você queira saber mais sobre a garantia estendida ou mesmo acredite que tenha sido lesado, você pode encontrar mais informações no site do Procon do seu estado, inclusive existe uma cartilha informativa sobre garantia estendida.

Acesse o site do SUSEP e tenha todas as informações sobre essa modalidade de seguro.