Como excluir conta Samsung no Android

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Usar uma conta Samsung sincronizada no seu aparelho Android tem lá as suas funções, mas existem muitos casos em que é necessário remover essa conta para poder executar certas “obras” no seu celular. Por exemplo, se você quiser restaurar as configurações de fábrica por vias normais, indo em Configurações → privacidade → Restaurar configurações de fábrica, não conseguirá. Isso porque existe uma conta Samsung protegendo o seu aparelho. Se caso algum bandido burro roubar o seu celular e tentar zerar o seu smartphone, ele não conseguirá indo por esse caminho. Mas se, por algum motivo, você quer remover a conta Samsung, seja para restaurar as configurações originais ou mesmo sincronizar com outra conta Samsung, veja nas linhas abaixo como fazer isso.

Removendo uma conta Samsung

Para remover uma conta Samsung vá em Configurações → Contas e sincronização → e clique em cima da conta Samsung. Uma tela com seu e-mail, e dados e sincronização será exibido. Na parte de baixo tem um botão escrito “Remover Conta Samsung”. Pressione esse botão. Uma telinha avisando que você pode perder os seus dados será exibida.

[alert-note]Deseja mesmo remover esta conta? Sua remoção excluirá também todas as suas mensagens, contatos e outros dados do telefone. Continuar? [/alert-note]

Em seguida insira sua senha e por mágica, sua conta será removida. Se desejar, poderá adicioná-la novamente indo em “Adicionar conta”, escolher a opção “Conta Samsung”. Aceite os termos e condições e marque a opção “Iniciar sessão” caso queira usar a sua conta Samsung existente. Se quiser criar outra conta Samsung e usá-la no lugar da antiga, marque “Registar”. Insira seu e-mail, senha e depois clique em iniciar sessão.

Recuperar senha de conta Samsung

Caso você tenha esquecido a senha de sua conta Samsung, poderá recuperá-la em account.samsung.com/account/check.do. Insira seu e-mail no campo referente à encontre seu e-mail ou senha e informe o seu nome, sobre nome e data de nascimento. Um e-mail de redefinição de senha será enviado para o e-mail cadastrado quando você criou a conta, é só acessar e modificar.


Alexandre

Estudante de engenharia, 21 anos e geminiano, um prato cheio para quem acredita nessas bobagens. Aprendi que conhecimento se obtém com a experiência, que a idade fica na cabeça e horóscopo, bom... Nunca acreditei em horóscopo. Perfil do Google+

  • Glaucia

    Oi, eu sou glaucia. Bom, coloquei uma contra samsung no meu gallaxy y tv meio ki na brincadeira e funcionou mas agora eu preciso reiniciar o aparelho e não consigo por causa dessa conta, até porque eu não lembro da senha que eu inserí… E agora o que eu faço? Alguém me ajude por favor!

    • http://smartmundo.com/ Alexandre Tavares

      É só seguir os passos do tutorial. Caso você não lembre da senha é possível recuperá-la. Dá uma olhadinha na sessão, recuperando senha de conta Samsung

      • Glaucia

        Obrigada, mas eu já consegui apagar a conta.
        Em 19/08/2013 03:54, “Disqus” escreveu:

  • Gabrielle

    Me ajuda, se eu remover a conta samsung, eu perco quais dados do celular?

    • http://smartmundo.com/ Alexandre Tavares

      Acredito que nenhum que você sinta falta. Sua agenda, mensagens e aplicativos ficarão intactos, se é isso que quer saber.

      • Gabrielle

        não perderei fotos, nem irá resetar pontuações de jogos?

        • http://smartmundo.com/ Alexandre Tavares

          Se você for remover apenas a conta Samsung, não perderá nenhum desses dados. Caso você esteja tentando remover a conta samsung para restaurar a configuração de fábrica do aparelho, aí sim esses dados serão removidos.

          • Gabrielle

            entendi, muito obrigada, ajudou bastante

          • http://smartmundo.com/ Alexandre Tavares

            Fique à vontade

  • Tauana

    Boa tarde, minha diretora ganhou um Samsung Galaxy Y Duos de seu marido, porém, é de segunda mão e veio com uma conta Samsung cadastrada. Gostaria de saber se existe alguma forma de se excluir essa conta, mesmo sem ter acesso a senha. Desde já agradeço.

    • Alexandre

      Se não tiver a senha, vai ter que restaurar as configurações de fábrica.

  • rodrigo

    bom dia. gostaria de tirar a conta samsung do galaxy s2. quando vou restaurar o aparelo ele pede a senha da conta samsung para restaurar, mais como eu ja peguei o celular de outra pessoa eu nao tenho essa senha. como eu devo dazer para retirar essa conta. obrigado

    • Alexandre

      Bom dia, Rodrigo. Se você for tentar restaurar indo em configurações>Privacidade>restaurar os padrões de fábrica, infelizmente você tem que desvincular a sua conta Samsung, e pra isso precisa da senha. Mas existe outro método, que é restaurar o celular pelo modo de recuperação. Devo informar que esse é um método perigoso e pode causar problemas ao celular, não me responsabilizo por nenhum eventual problema. Pra fazer isso, desligue o aparelho e pressione as seguintes teclas Volume +, Home e o botão de ligar. Depois escolhe a opção “wipe data/factory reset”. Seleciona “Yes — delete all user data” e depois “reboot system now”. Isso irá formatar o seu aparelho completamente.

      • Marivaldo Nogueira

        acabei de utilizar essa segunda opcao e deu tudo certo na restauracao.

  • rodrigo

    obrigado Alexandre,
    deu certo. muito obrigado.

  • J. William

    Boa tarde… Ao cadastrar a conta Samsung no celular da minha esposa, errei na digitação do e-mail, agora não consigo recuperar a senha que ela esqueceu. Como posso proceder pra trocar o e-mail para o correto ou até mesmo excluir essa e criar uma nova conta?

  • BCGoad

    Seguindo orientação para uso do app Samsung “abri” uma conta Samsung usando a terminação …@Samsung.com. Ocorre que não consigo entrar nessa conta para ver mensagem da qual toda hora aparece um aviso no meu celular indicando que a conta não está ativa porque ela ainda não foi verificada. Será que abri a conta com terminação errada ou que não existe? Será que houve erro de digitação? Pensei em deletar a suposta conta, mas, mesmo que faça isso (e não sei como fazer!) como devo abrir outra, com que terminação?

    • http://smartmundo.com/ Alexandre Tavares

      Você pode criar uma conta Samsung no próprio aparelho. Vá em Configurações > Contas e sincronização > Adicionar conta > Conta Samsung. Aceite os termos e você verá a opção de registrar uma nova conta ou usar uma conta já existente. Se você optar por criar uma nova conta, alguns campos serão exibidos, você deve informar o seu endereço de e-mail atual, senha e data de nascimento. Depois é só clicar em “registrar” e a conta vai estar prontinha pra uso. Uma conta Samsung não precisa necessariamente ter um endereço de e-mail @samsung, use o endereço que você usa, se for @gmail ou @outlook, fique a vontade para utilizá-los.

      • bcgoad

        Ok. Obrigado. Cancelei a anterior e abri nova. Vamos ver se vai funcionar. Grato

  • nando

    Boa noite,sera que alguém pode me ajudar.
    esqueci a minha senha da minha conta da samsung e não consigo cancelar de jeito nem um.

  • Nadir Saleh Hijaz

    Boa noite poderis me ajudar. Percebi que a unica conta q pede senha antes de ser excluida e a da sansumg. Minha duvifa e a seguinte. Por exemplo. So e possivel rastrear seu aparelho pelo Google device maneger com uma conta google. Porem este mesma conta e facilmente removida sem uso de senha diferentemente da conta conta Samsung. Vc sabe de algum app para proteger q conta Google nao senha removida faciente. Obriggado

    • http://smartmundo.com/ Alexandre Tavares

      Desconheço a existência de tal aplicativo. Mas existem aplicativos de terceiros quemostram com precisão a localização do aparelho, envia mensagens caso alguém troque o chip e até faz sinais sonoros. Para quem procura por proteção, fica a dica, o aplicativo se chamado Cerberus Anti Theft.

  • jhones

    muito obrigado, serviu direitinho !

  • Maria Helena

    não

  • Laura

    Obrigada, funcionou direitinho fui seguindo o que estava marcado e meu celular desligou na hora! Agradeço muito pois fiquei a manhã toda tentando e só agora fui conseguir!

  • Marina

    Alexandre estou tentando excluir minha conta da samsung, porém tinha esquecido minha senha.. entrei no site da samsung e consegui recupera-lá, mas quando vou excluir a conta do celular diz que a senha está incorreta! O que devo fazer?

  • vania

    exclui tudo do meu celular sem quere ate a conta do google,agora ele liga mas nao abre nada so fica na chamada de emergençia mas nao chama como posso reculpera

  • Adriana da Costa Soares

    Alexandre, tudo bem? Ganhei um aparelho celular que era utilizado pelo meu ex namorado. Vira e mexe e consegue me dizer aonde estou. Entendi que ele poderia ter registrado o cel no nome dele e por isso teria acesso à minha localização. Fiz o registro de uma nova conta no samsung account. Minha pergunta é: ele continua tendo acesso à conta que era dele e visualizando a localização do celular, ou, agora que criei uma nova conta somente eu tenho acesso à localização do meu celular? Att. Adriana

  • Adrielly mazzoni

    obrigada

  • Angélica Vanessa

    Segui os passos corretamente mas dps que eu inseri a senha ele avisa que deu “erro ao processar”. Pq?

  • Marivaldo Nogueira

    tentei todas as senhas q uso e nao dava certo, entao segui sua indicacao de como restaurar o celular e usei a seguinte opcao (volume+, home e botao desliga) restaurando tudo e sem nenhum problema. valeu pela dica

    • karol e glaucio

      o que e home?

  • helenaportugues

    oieh eu ganhei um telemovel samsung mais tem senha como faco para remover a conta samsung